
оксана джабраилова
25-02-2016
Несколько раз заказывала товар и была очень довольна.Но вот предпоследний раз полимерная глина пришла старой(благо что 1 кусок)раскрошился и никакие смягчители не помогли.В этот раз намеренно написала пожелание к заказу и попросила,если глина старая не ложите мне ее пожалуйста!
Глина пришла не очень старая -не крошится,но работать с ней очень тяжело.Не цените вы своих клиентов.
Из последнего заказа ещё штифты с круглой головкой ну очень тоненькие,они ничего не держат.Заказом не довольна.
Вы извените что может так категорично,но честно я была в вас уверенна и не покупаю у других,я просто расстроена,что выкинула деньги в мусорник!

відповідь
Оксана, к сожалению на глине нет даты изготовления и проверить старая она или нет нет возможности. Если вы знаете как это сделать, подскажите пожалуйста, ведь мы очень заинтересованы в том, чтобы предоставить максимально качественный товар и сервис. Готовы компенсировать вам неудобства. Сейчас ведется большая работа по исправлению описаний к товарам, чтобы вы точно знали, что покупаете. Приносим свои извинения.